Conheça estratégias para alavancar seu hotel em 2024.

O ano de 2023 foi muito positivo para a hotelaria. Um levantamento feito pela Confederação Nacional do Comércio (CNC) aponta que o turismo brasileiro teve o maior faturamento dos últimos 12 anos.

Tendo em vista a retomada das viagens de negócios e lazer e a crescente exponencial do setor, muitos investimentos foram feitos e novos empreendimentos surgiram para movimentar o mercado e atender a demanda dos viajantes.

O mercado está aquecido e diversos empreendimentos surgiram para elevar o nível da competitividade, sejam eles tradicionais ou de acomodações alternativas.

Então para garantir seu sucesso em 2024, é necessário saber o que fazer em todo tipo de cenário competitivo.

Este material tem o objetivo de te ajudar a entender quais são os pontos que você deve observar, atentamente em 2024, para que o seu o seu hotel ou pousada saiba adaptar as estratégias na hotelaria para gerar mais reservas em 2024.

A vantagem é que o cenário para o turismo pós pandemia é positivo e vem numa crescente desde o ano passado.

Dados do Mercado de Turismo em 2023 

Confira aqui alguns dados de turismo do ano passado.

• Faturamento: A FecomercioSP projeta um faturamento de R$ 190 bilhões para o turismo brasileiro em 2023, um aumento de 11% em relação a 2022.
• Passagens aéreas: Crescimento de 10% no número de passageiros.
• Hotéis: Aumento de 30% na diária média. Taxa de ocupação de 60%.
• Aluguel de automóveis: Aumento de 13% na diária média.
• Agências de turismo: Crescimento significativo nos resultados.

Para 2024 as tendências de comportamento de consumo revelam um cenário de otimismo em relação ao futuro, mas com uma postura cautelosa no presente.

O otimismo do consumidor brasileiro deu um salto de 12 pontos percentuais entre agosto de 2022 e março de 2023, atingindo 43%, que é o maior índice capturado desde 2016, quando a pesquisa começou a ser realizada pela McKinsey.

Fonte: McKinsey

Aqui levantamos as perspectivas e as previsão das tendências de consumo em 2024 que poderão afetar os hotéis e pousadas.

Tenências para hotelaria em 2024

Abaixo confira quais são as principais tendências para 2024:

• Crescimento contínuo: A expectativa é de que o turismo continue crescendo em 2024, com um aumento de 8% a 10% no faturamento.
• Turismo doméstico: O turismo doméstico deve continuar a ser o principal motor do crescimento, impulsionado pela melhora da economia e pela valorização do real frente ao dólar.
• Experiências personalizadas: Os turistas buscarão cada vez mais experiências personalizadas e autênticas.
• Sustentabilidade: A sustentabilidade será um fator cada vez mais importante na escolha de destinos e serviços turísticos.
• Tecnologia: A tecnologia continuará a ter um papel importante no setor de turismo, com a utilização de ferramentas como inteligência artificial, realidade virtual e blockchain.

Esta mudança no panorama oferece oportunidades e desafios para os hotéis e pousadas. Porém não será uma tarefa fácil é preciso gerenciar com muito rigor, se adaptar ao novo padrão do turista e se manter atualizado com a tecnologia.

Neste artigo, visamos explorar por que é crucial entender essas tendências, destacando as principais influências esperadas com dicas práticas para os hotéis e pousadas aproveitarem ao máximo essas mudanças.

Por que é importante compreender as tendências do turismo para 2024?

O cenário de negócios está em constante evolução, e as tendências de mercado têm um impacto direto no comportamento do consumidor. Para os hoteleiros, entender essas mudanças é fundamental por várias razões:

Antecipação de Demandas: Compreender as tendências permite que os empreendedores antecipem as demandas do mercado, ajustando seus produtos e serviços de acordo.

Adaptação Proativa: Estar ciente das tendências possibilita uma adaptação proativa, tornando os negócios mais resilientes às mudanças no comportamento do consumidor.

Diferenciação Competitiva: Empresas que se alinham às tendências têm uma vantagem competitiva, atraindo consumidores que buscam novidades e inovações.

Principais tendências de comportamento de consumo brasileiro para 2024

Compreender como o viajante se comporta, qual o desejo dele e como ele realiza sua compra é primordial para o sucesso de qualquer negócio.

Esta é uma área de interesse constante para empresas, pesquisadores e profissionais de marketing, já que, na medida em que a sociedade evolui e a tecnologia avança, as preferências e comportamentos dos consumidores também mudam.

Abaixo estão as principais tendências do comportamento de consumo, baseado em dados do Sebrae.

1. O consumidor está otimista com o futuro
2. O consumidor está reduzindo gastos
3. O consumidor está preocupado com a sustentabilidade do planeta
4. As pessoas estão comprando com base em seus valores e visões de mundo
5. Mundo totalmente digital
6. Novo formato de trabalho

A partir do momento que o hoteleiro sabe quais são as principais tendência de consumo é o momento de adaptar suas estratégias e fazer investimento onde for mais necessário para atrair o turista pro seu hotel ou pousada.

Aqui estão algumas estratégias para tirar o melhor desse momento e aumentar seus lucros.

1. Atendimento de qualidade na jornada de compra
2. Acompanhe as tendências do mercado e inovações tecnológicas
3. Segmente claramente seu público-alvo
4. priorize a experiência do seu hóspede com dispositivos móveis
5. integre suas estratégias de marketing online e offline
6. Explore conteúdos com maior apelo visual e vídeo
7. Gere uma percepção de valor dos seus serviços para o público certo

Agora, ao adotar estratégias inovadoras, ser sensível às necessidades e preferências dos hóspedes e estar sempre à frente nas tendências de mercado, você pode garantir que sua propriedade seja bem-sucedida no ambiente competitivo da hotelaria.

Cada ação que você fizer em seu hotel com base nessas tendências o levará em direção ao sucesso, e cada estratégia implementada é uma oportunidade para melhorar a experiência do hóspede e o desempenho do seu hotel.

Lembre-se que criar experiências, sustentar uma marca forte e construir relações duradouras com seus hóspedes é um trabalho contínuo e requer muita atenção, pesquisa e análise de mercado.

Esperemos que esse conteúdo posso ajudar o seu hotel ou pousada ter sucesso em 2024.

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